Politique de confidentialité

ASMA&CO attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique quelles données nous collectons sur pilotis.me, pourquoi, combien de temps nous les conservons et comment exercer vos droits, conformément à la loi ivoirienne n° 2013-450 du 19 juin 2013 relative à la protection des données à caractère personnel et dans le respect des principes du Règlement général sur la protection des données (RGPD).

Responsable du traitement

ASMA&CO, Cocody Deux Plateaux, Angré, Abidjan, Côte d'Ivoire. Contact pour toute question relative à vos données : contact@pilotis.me.

Données collectées

Formulaire de demande de démonstration : prénom, nom, fonction, organisation, e-mail professionnel, téléphone, pays, type d'organisation, effectif, nombre d'entités, offre envisagée, message, date et preuve de votre consentement.

Formulaires de téléchargement (guide, fiche technique) : prénom, nom, e-mail professionnel, organisation, consentement.

Données techniques : page d'origine et paramètres de campagne (utm_source, utm_medium, utm_campaign) lorsque vous arrivez sur le site depuis un lien de campagne, ainsi que les journaux techniques du serveur (adresse IP, date, page demandée), conservés pour la sécurité du site.

Nous ne collectons aucune donnée sensible et ne réalisons aucun profilage.

Finalités et bases légales

Répondre à votre demande (démonstration, devis, envoi d'un document) et assurer le suivi commercial qui en découle : sur la base de votre consentement et de mesures précontractuelles prises à votre demande.

Mesurer l'efficacité de nos campagnes de communication (paramètres de campagne) : sur la base de l'intérêt légitime d'ASMA&CO.

Assurer la sécurité du site et prévenir les envois abusifs : sur la base de l'intérêt légitime d'ASMA&CO.

Durées de conservation

Demandes non traitées : si aucune action commerciale n'est engagée, votre demande est supprimée automatiquement 7 jours après son envoi.

Prospects en relation commerciale : vos données sont conservées pendant la durée de nos échanges, puis supprimées automatiquement 12 mois après le dernier contact. Cette règle s'applique également lorsque le projet n'aboutit pas.

Les liens de téléchargement du guide et de la fiche technique expirent 7 jours après leur envoi.

Les journaux techniques et de sécurité sont conservés pour une durée limitée et ne contiennent pas le contenu de vos demandes.

Destinataires et sous-traitants

Vos données sont destinées exclusivement aux équipes d'ASMA&CO chargées de répondre à votre demande. Elles ne sont ni vendues ni louées.

ASMA&CO fait appel à des prestataires techniques agissant pour son compte : Heroku (Salesforce, Inc.) pour l'hébergement du site et Google (Google Workspace) pour l'envoi des e-mails. Ces prestataires sont situés aux États-Unis ; les transferts correspondants sont encadrés par des garanties contractuelles et réalisés dans le respect des formalités prévues par la loi n° 2013-450.

Cookies et mesure d'audience

Le site n'utilise que des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement (session et sécurité des formulaires). Il n'utilise aucun cookie publicitaire ni de suivi.

Si une mesure d'audience est activée, elle repose sur un outil sans cookie qui ne collecte aucune donnée personnelle identifiante. Votre choix de masquer le bouton WhatsApp est mémorisé uniquement dans votre navigateur.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition et de suppression de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour les exercer, écrivez à contact@pilotis.me en précisant votre demande ; nous répondons dans un délai d'un mois au plus.

En cas de demande de suppression ou d'opposition, vos données sont effacées définitivement de notre base de prospects ; seule une trace technique de l'opération, sans donnée personnelle, est conservée.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir l'Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d'Ivoire (ARTCI), autorité de protection des données personnelles.

Sécurité

Les échanges avec le site sont chiffrés (HTTPS). L'accès aux données des prospects est réservé à un compte administrateur protégé par double authentification, et chaque suppression est journalisée.

Modification de la politique

Cette politique peut être mise à jour pour tenir compte d'évolutions légales ou du site. La date de dernière mise à jour figure en tête de page.